您想在 WordPress 中创建包含多个收件人的联系表单吗?
也许您希望将所有消息复制给您的助理,或者您希望将特定消息发送给不同的部门。或者您可能只是想向用户发送他们提交的信息的副本。
在本文中,我们将分享 4 种不同的方法来创建多个收件人的联系表单,以便您可以选择最适合您需求的选项。
为什么要创建包含多个收件人的联系表单?
默认情况下,联系表单仅向一个电子邮件地址发送通知。
您可能出于多种原因想要更改此设置。以下是您可能会遇到的一些情况:
- 您与一位朋友一起运营您的WordPress 网站,并且你们俩都希望通过联系表单收到的所有消息都有一份相同的副本。
- 您希望您的用户每次向您发送消息时都会收到确认电子邮件。您希望这封确认电子邮件与您自己收到的电子邮件略有不同。
- 您希望根据消息的目的将联系表单消息发送给不同的人。例如,您希望销售查询直接发送给您的销售团队,而计费查询则发送给您在线商店的计费团队。
- 您希望将您的博客合作伙伴和助手复制到您的联系表单电子邮件中,以便您可以轻松“回复全部”以使每个人都了解情况。
在本文中,我们将向您展示几种不同的方法,让您的联系表单插件向不同的人发送多封电子邮件。这可以让您处理上述所有情况以及您可能面临的任何其他情况。
注意:我们的教程仅适用于自托管 WordPress 网站。有关更多信息,您可能想查看WordPress.org 和 WordPress.com 之间的比较。
- 选择正确的表单生成器
- 如何在 WordPress 中发送联系表单的多个通知
- 方法 1:向多个收件人发送相同的通知
- 方法 2:向多个收件人发送不同的联系表单通知
- 方法 3:为不同的表单选项添加不同的收件人
- 方法 4:通过通知电子邮件抄送其他人
- 奖励:解决表单的电子邮件传送问题
选择正确的表单生成器
在开始创建具有多个收件人的联系表单之前,必须选择要使用的联系表单插件。
其中一些插件支持多个电子邮件通知。但是,其中许多不允许您自定义它们。
我们将在本教程中使用WPForms插件,因为它是市场上最好的 WordPress 联系表单插件,已被超过 600 万个网站使用。
它还有一个名为WPForms Lite的免费版本,如果您只想将联系表单的内容发送给多个收件人,则可以使用该版本。
但是,如果您想向多个收件人发送自定义通知,则需要该插件的付费版本。
为了演示所有四种方法,我们将在本教程中使用专业版。
如何在 WordPress 中发送联系表单的多个通知
发送联系表单电子邮件通知有多种场景。在本文中,我们将逐一解决这些问题。
首先,您需要安装并激活WPForms插件。有关更多详细信息,请参阅有关如何安装 WordPress 插件的初学者指南。
激活后,从 WordPress 管理侧边栏前往WPForms » 设置页面,输入您的许可证密钥。
您可以在 WPForms 网站上的帐户中找到此信息。
之后,您需要访问WPForms » 添加新页面来创建您的第一个联系表单。
有关详细说明,您可能需要查看我们有关如何在 WordPress 中创建联系表单的分步教程。
现在您已经创建了表单,您可以使用以下任意方法添加多个收件人,甚至为表单创建自定义通知。
方法 1:向多个收件人发送相同的通知
设置多个收件人的最简单方法是向每个人发送相同的通知。
为此,只需从 WordPress 仪表板转到WPForms » 所有表单页面,然后单击要设置通知的表单。
这将在 WPForms 表单生成器中启动您的联系表单,您必须单击屏幕左上角的“设置”按钮。
从这里,切换到“通知”选项卡,然后在“发送到电子邮件地址”框中输入收件人的电子邮件。
现在,您可以在字段中输入任意数量的电子邮件,但请记住用逗号分隔电子邮件地址。
在上面显示的示例中,电子邮件通知将发送至:
- 默认管理员电子邮件地址
- editor@mywebsite.com
- sarah@mywebsite.com
提示: {admin_email} 是您的 WordPress 管理员的电子邮件地址。如果您是网站所有者,这可能就是您。也可能是网站的创建者。
但是,如果您愿意,您可以通过访问WordPress 管理区域的“设置”»“常规”页面轻松更改管理电子邮件。
有关更多详细信息,请查看有关如何更改 WordPress 管理员电子邮件的教程。
方法 2:向多个收件人发送不同的联系表单通知
如果您想在提交表单后向收件人发送不同的电子邮件通知,那么此方法适合您。
例如,您可能希望向用户发送一封与您收到的管理员电子邮件通知不同的确认电子邮件。
您可以使用 WPForms 轻松完成此操作。首先,打开您在表单生成器中创建的联系表单。
完成此操作后,请访问左栏中的“设置”»“通知”选项卡。接下来,单击“添加新通知”按钮。
这将在屏幕上打开一个提示,您必须在其中输入通知的名称。该名称仅供您参考,因此您可以输入对您最有意义的名称。
例如,如果您想发送一封电子邮件来感谢所有在您的WooCommerce 商店购买产品的用户,那么您可以将您的通知命名为“感谢电子邮件”。
接下来,单击“确定”按钮,您的新通知将显示在通知列表的顶部。
从这里,您必须从“发送到电子邮件地址”框中删除 {admin_email} 标签。
之后,单击“发送到电子邮件地址”框上方的“显示智能标签”链接以显示可用字段。
完成此操作后,只需单击“电子邮件”智能标记即可将其添加到字段中,格式为 {field_id=”1″}。
请记住,您的字段 ID 可能会有所不同,具体取决于您自定义表单的方式。
WPForms 现在会将此通知发送到用户在联系表单中输入的电子邮件地址。
接下来,您需要填写电子邮件主题、发件人姓名、发件人电子邮件和回复字段。下面是一个示例:
您还需要添加感谢信息。默认情况下,“消息”部分包含标签 {all_fields}。这将显示用户输入的所有数据。
以下是我们在演示网站上使用的感谢消息的预览。
现在,您的用户将在提交表单后收到感谢消息,而您将收到标准默认通知,但没有感谢消息。
您可以根据需要设置任意数量的自定义通知。您也不必在每条消息中包含所有表单数据。
例如,如果您是一名接受预订的教练,那么您可以选择将所有表格数据发送给您和客户。您的助理可能只会收到客户的姓名、电子邮件地址以及他们预订的时间。这样,任何私人信息都会保密。
方法 3:为不同的表单选项添加不同的收件人
有时,您可能需要将一个表单发送给不同的人,具体取决于用户选择的选项。
例如,您可能希望使用单一联系表单,允许用户提交问题、要求在您的网站上购买广告以及提出访客帖子想法。
你可能想要:
- 将问题发送给您的助理。
- 自己接收广告请求。
- 将客座帖子的想法发送给您的编辑。
使用 WPForms,您可以根据用户选择的选项轻松向不同的人发送通知。
为此,您首先需要在表单生成器中打开联系表单。
到达那里后,您需要添加一个字段,让用户可以从左列中的两个或多个选项之间进行选择。
您可以为此选择下拉菜单或多项选择字段。对于我们的示例,我们将使用多项选择(单选按钮)字段。
现在继续将此字段拖放到表单中。之后,单击它可以编辑不同的选择。
使用各种选项设置字段后,请转到左列的“设置”»“通知”选项卡。
接下来,单击“添加新通知”按钮以创建您需要的其他通知。
现在,您需要在“发送到电子邮件地址”字段中添加要发送每个自定义通知的用户的电子邮件地址。之后,根据需要填写每个通知的详细信息。
以下是提交访客帖子时发送的通知的预览:
接下来,您必须向下滚动到“启用条件逻辑”部分并将开关切换为活动状态。
这将打开一些附加设置。从这里,选择您从屏幕左侧的下拉菜单中创建的多项选择字段。
之后,从屏幕右上角的下拉菜单中选择条件逻辑的触发器。
例如,如果您想在有人填写提交访客帖子的表格时向您网站上的博客编辑发送电子邮件通知,那么您可以从下拉菜单中选择该选项。
然后,您可以继续为每个选项设置新的通知。
提示:您可以将此方法与我们已经研究过的方法一起使用。
例如,您可以在“发送到电子邮件地址”框中输入两个或更多电子邮件地址。这会将同一通知的副本发送给这两个人。
您还可以设置发送给用户的电子邮件确认消息。
如果您想对不同的选项使用不同的确认,则还需要为这些选项启用条件逻辑。
方法 4:通过通知电子邮件抄送其他人
有时,您可能想在联系表单通知中复制人员。
例如,当您收到有关新来宾帖子提交的通知时,您可能需要复制网站的编辑和主要作者。
使用此方法的优点是您可以轻松地“回复全部”通知电子邮件。与第一种方法一样,每个人都会收到一封单独的电子邮件,而是一封电子邮件中复制了多个收件人。
要将抄送字段添加到表单通知设置中,请从管理仪表板访问WPForms » 设置页面,然后切换到“电子邮件”选项卡。
到达那里后,向下滚动到页面底部,然后选中“抄送”选项旁边的框。
之后,不要忘记单击“保存设置”按钮来存储您的更改。
接下来,打开您要在 WPForms 表单生成器中编辑的联系表单。从这里,访问左栏中的设置»通知选项卡。
您现在会注意到“抄送”字段已添加到您的通知设置中。
在这里,您可以输入您希望将通知发送到的任何电子邮件地址。
提示:如果您使用此方法,请不要在“发送至电子邮件地址”框中输入多个电子邮件地址。否则,被抄送的人将收到多封电子邮件。
奖励:解决表单的电子邮件传送问题
如果您在通过 WordPress 联系表单发送电子邮件通知时遇到问题,那么本部分适合您。
默认情况下,WordPress 使用 PHP 发送电子邮件。这种方法很容易被垃圾邮件发送者滥用,并且受到许多WordPress 托管公司的限制或阻止。
由于它不是一种安全的方法,它也会被 Gmail 和 Outlook 等流行的电子邮件提供商阻止。这意味着您的电子邮件永远不会到达用户的收件箱,最终会进入垃圾邮件文件夹。
幸运的是,有一个简单的解决方案可以解决这个问题。您可以使用专业的SMTP 服务提供商或使用托管公司的免费企业电子邮件地址功能来安全地发送电子邮件。
您还可以使用WP Mail SMTP(市场上最好的 WordPress SMTP 插件)来进一步提高电子邮件的送达率。
有关分步说明,请参阅我们的有关如何修复 WordPress 不发送电子邮件问题的指南。
我们希望本文能够帮助您了解如何在 WordPress 中创建具有多个收件人的联系表单。您可能还喜欢我们的初学者指南,了解如何在 WordPress 中创建文件上传表单以及适合小型企业的最佳电子邮件营销服务。