您想向您的 WordPress 网站添加实时聊天功能吗？
实时聊天可让您与访客实时互动，以便您可以立即回答他们的问题并解决他们的问题。这可以为您带来更多销售额并鼓励现有客户保持对您品牌的忠诚度。
在本文中，我们将向您展示如何以简单的方式向您的 WordPress 网站添加实时聊天。
为什么在 WordPress 网站上使用实时聊天？
eConsultancy表示，在所有客户服务渠道中，实时聊天的满意度最高。事实上，实时聊天的满意度为 73%，远高于电子邮件、电话和短信的满意度。
如需更多实时聊天统计数据，请查看我们的营销统计数据、趋势和事实。
如果您经营一家在线商店，那么实时聊天可以说服客户购买您的产品。您还可以与未能完成结账流程的购物者交谈，这可以帮助您恢复废弃的购物车。您甚至可以推荐产品或通知客户有关促销的信息。
您还可以使用实时聊天为现有客户提供实时支持，并将他们转变为品牌大使，向朋友和家人推荐您的业务。
话虽这么说，让我们看看如何在 WordPress 中轻松添加免费实时聊天。
将实时聊天添加到 WordPress
向您的网站添加实时聊天功能的最简单方法是使用LiveChat Inc。它是WordPress 的最佳实时聊天解决方案之一，我们在自己的OptinMonster网站上使用它。
LiveChat WordPress 插件是免费的，但您需要购买 LiveChat 服务的付费订阅。订阅起价为每月 20.00 美元，但还有 30 天的试用期，因此您可以免费测试该服务。
首先，请访问LiveChat 网站。然后，输入您的企业电子邮件地址并选择“免费注册”。
这将带您进入一个页面，您可以在其中输入您要使用的公司、公司电话号码和密码。
输入此信息后，点击“创建帐户”。
几分钟后，您将收到一封电子邮件，要求您验证帐户。只需打开电子邮件并单击“验证您的帐户”按钮即可。
自定义实时聊天窗口的外观
您的 LiveChat 窗口需要吸引用户的注意力，同时赞美您的WordPress 主题。
要更改 LiveChat 窗口的外观，请使用您之前输入的电子邮件地址和密码登录您的 LiveChat 帐户。
在左侧菜单中，单击“设置”。然后，选择“聊天小部件”和“自定义”。
您现在可以设置实时聊天窗口的样式并实时查看应用的更改。
首先，您可以为最大化窗口和最小化聊天窗口选择一个主题。
只需单击“外观”即可展开此部分，然后单击不同的主题即可预览它们在您的WooCommerce或类似商店中的外观。
您还可以在浅色和深色主题之间切换或应用任何主题颜色。
如果您想更改聊天窗口内各个元素的颜色，请单击“更多颜色设置”按钮以访问一些其他控件。
有关设计聊天窗口的提示，请参阅我们有关如何选择完美配色方案的指南。
默认情况下，LiveChat 将在聊天窗口底部公司徽标旁边显示“由 LiveChat 提供支持”消息。
为了加强您的品牌，您需要通过单击“其他调整”部分将其替换为您自己的网站徽标。
然后，单击“上传您的徽标”并选择您想要显示的图像。
您还可以选择是否显示客服人员的照片、允许客户对客服人员进行评分、启用声音通知等。
如果您对聊天窗口的外观感到满意，请点击“保存更改”。
在您的 WordPress 网站上设置实时聊天
下一步是使用免费插件将 LiveChat 添加到您的在线市场或商店。
首先，安装并激活LiveChat 插件。如果您需要帮助，请查看我们关于如何安装 WordPress 插件的初学者指南。
激活后，系统会要求您登录 LiveChat 帐户。只需输入您的电子邮件地址，然后单击“登录”按钮。
片刻之后，您将看到一条消息，表明 LiveChat 已成功添加到您的WordPress 网站。
现在，如果您访问 WordPress 网站，您将在屏幕右下角看到聊天气泡。
每次有人尝试联系您时，您的 LiveChat 帐户都会收到一条通知。
要回复访客，只需在 LiveChat 仪表板中输入您的回复即可。
如何寻找训练有素的实时聊天代理
LiveChat 可以轻松地将实时聊天添加到您的WordPress 博客或网站。但是，您还需要有人为您的访客提供实时支持。
最简单的解决方案是将您的客户支持外包给LTVPlus，这是一项针对在线企业的托管实时聊天服务。
LTVPlus 由MaxCDN的联合创始人创立，MaxCDN 是我们在 WPBeginner 网站上使用的内容交付解决方案。
LTVPlus 提供价格实惠的实时聊天代理，他们可以提供 24/7 支持。这使您可以发展业务，而无需雇用昂贵的支持和销售人员。
通过使用LiveChat和LTVPlus，您可以将实时聊天添加到您的网站，并将您的业务提升到一个新的水平。事实上，我们已经使用这两项服务在 OptinMonster 网站上获得了更多销售额。
我们希望本教程能帮助您了解如何在 WordPress 中轻松添加实时聊天。您可能还想查看我们的最佳虚拟企业电话号码应用程序列表以及如何创建 WooCommerce 弹出窗口以增加销售额。
