您是否正在寻找转录语音邮件的服务?
语音邮件转录可帮助您将语音邮件转换为文本,以便您稍后可以在手机或计算机上阅读它们。它节省了时间,因为您不必收听录音并快速查看文本形式的消息。
在本文中,我们将向您展示最好的商业语音邮件转录服务。
为什么使用商务语音邮件转录服务?
语音邮件转录是指将语音信箱中的音频文件消息转换为文本格式。然而,手动转录每封语音邮件是一项耗时的任务。相反,您可以使用企业语音邮件转录服务。
有很多软件可以自动将语音邮件语音转换为文本。转录可以通过电子邮件或短信发送给您。
这更方便,尤其是当您无法收听语音邮件时。您可以在任何地方快速阅读消息,而无需收听录音。
它还有助于简化您的客户支持流程。您的支持人员可以搜索用户的语音邮件并查看以前的消息,以便提供更好的客户体验。您还可以保留语音邮件记录,其中包含准确的回拨号码和地址,并将它们连接到客户关系管理 (CRM ) 软件。
话虽这么说,让我们看看最好的商业语音邮件转录服务。
1. 下一个
Nextiva是市场上最好的虚拟电话服务,提供强大的功能,包括语音邮件转录。云电话系统易于使用和设置。
它将多种沟通渠道集中在一个屋檐下。例如,您可以从一个地方进行高清视频通话、发送短信、实时聊天、语音邮件、电话等。
Nextiva 提供语音邮件到电子邮件和文本转录选项,您可以在收件箱中接收语音邮件。这使您能够快速响应客户,即使错过了电话。一旦此功能激活,它将自动转录语音邮件。
除此之外,您还可以获得其他功能,如通话录音、北美无限通话和短信、免费电话号码、团队聊天、自动助理、呼叫转接和转发等。
他们还提供适用于 iOS 和 Android 智能手机的电话应用程序,因此您可以与世界各地的客户保持联系。
在 WPBeginner,我们使用 Nextiva 来满足我们所有的商务电话需求。我们是他们的平台及其提供的功能的忠实粉丝。
定价:您需要 Nextiva Enterprise 计划才能使用语音邮件转录功能,每个用户每月的费用为 32.95 美元。
2.环中心
RingCentral是另一项顶级商业语音邮件转录服务。他们的商务 VoIP电话服务提供许多强大的功能,是远程团队的完美解决方案。
借助其企业语音邮件功能,您可以选择如何接收语音邮件。例如,您可以从 RingCentral 在线帐户、桌面应用程序、移动电话、电子邮件和座机访问语音消息。
RingCentral 提供了将语音邮件发送到您的电子邮件地址的选项。您将收到音频附件和转录,因此您可以快速浏览消息而无需收听语音邮件。
除此之外,RingCentral 还提供视频会议通话、美国和加拿大无限通话、语音转文本功能、短信、免费电话号码和其他呼叫处理功能等功能。
定价:语音邮件转录功能现已在所有计划中提供,每用户每月 20 美元起。
3. 欧玛
Ooma是一种适合各种规模企业的流行VoIP 电话服务。它具有多种功能,包括语音邮件转录和语音邮件到电子邮件选项。
您可以将语音邮件配置为在 Ooma Office 应用程序中保留语音邮件时自动发送到电子邮件地址。您将收到作为附件的录音以及电子邮件正文中的转录文本。
Ooma 也易于使用并且开箱即用。您可以获得更多功能,如虚拟接待员、保留音乐、分机拨号、视频会议、1-800 电话号码、呼叫中心等等。还有桌面和移动应用程序,因此您可以从世界任何地方拨打和接收语音邮件。
定价: Ooma 的价格为每位用户每月 19.95 美元起。但是,Ooma Office Pro 和 Pro Plus 定价计划中提供语音邮件转录功能。
4.FreshDesk 联络中心
FreshDesk 联络中心是我们名单上的下一个商业语音邮件转录服务。它以前被称为 Freshcaller,是一个用户友好的虚拟商务电话提供商。
FreshDesk 联络中心提供人工智能驱动的语音邮件转录功能。它的人工智能引擎名为 Freddy AI,可以自动转录语音邮件。
您可以轻松地从 FreshDesk 电话系统访问转录,并查看排队时间和 IVR 时间等关键指标。它还允许您为选定的电话号码启用语音邮件转录并设置语音邮件问候语。
FreshDesk 联络中心提供的其他功能包括呼叫等待选项、个性号码、移动应用程序、共享线路、将呼叫路由至语音邮件、阻止垃圾邮件呼叫、呼叫录音等。
定价:您需要增长计划或更高版本才能使用 FreshDesk 联络中心的语音邮件转录功能。每个代理每月将花费 15 美元(按年计费)。您还可以使用该软件的免费版本来开始使用,但它不包括语音邮件转录。
5. 蚱蜢
Grasshopper是最好的商务电话系统之一,非常适合小型企业和初创公司。该服务提供语音邮件转录功能,并允许您在电子邮件收件箱中接收转录。
设置非常简单,您可以将电子邮件地址添加到您想要转发的邮件的位置。然后使用 Grasshopper 桌面应用程序或移动应用程序,您可以阅读语音邮件。
除了语音邮件转录之外,Grasshopper 还具有强大的电话功能。例如,您可以获得同步呼叫处理、呼叫转接、分机、呼叫转接、VoIP 呼叫、虚拟传真、报告等。
定价: Grasshopper 定价计划起价为每月 28 美元(按年计费),所有计划均包含语音邮件功能。请注意,它仅在美国和加拿大提供。
6.谷歌语音
Google Voice是另一种可用于WordPress 网站的商业语音邮件转录服务。它是 Google Workspace 的一部分,可轻松与 Google Meet 和日历等其他工具集成。
该服务使用谷歌的人工智能自动将语音邮件转换为文本。人工智能功能强大,可以将复杂的单词转换为易于阅读的文本。
除此之外,它非常易于使用,并提供免费拨打美国和加拿大、垃圾电话拦截、美国无限短信、呼叫转移、移动应用程序等功能。
定价: Google Voice 的价格从每位用户每月 10 美元起,包括语音邮件转录功能。
7. 电话网
Phone.com是一种流行的基于云的虚拟电话服务,提供语音邮件功能。您可以收听在线帐户中的音频消息并设置语音邮件到电子邮件功能。
Phone.com 将自动转录您的语音邮件并将其作为电子邮件或短信发送给您。这样,您可以阅读消息,而不是收听语音注释或将转录转发给其他团队成员。
通过 Phone.com,您还可以享受其他强大的功能。它是一个完整的虚拟电话解决方案,提供呼叫转接、呼叫转接、分析、号码移植、音频会议、电话传真、短信等。
定价:语音邮件转录功能包含在 Plus 用户或更高版本的套餐中,其价格为每位用户每月 18.69 美元起。
哪一个是最好的商务语音邮件转录服务?
在我们的专家看来,最好的商业语音邮件转录服务是 Nextiva,经过仔细研究,我们选择将其用于我们自己的业务。
Nextiva 易于使用,并提供许多功能来帮助您从任何地方与客户和团队成员联系。您可以轻松地在电子邮件中接收语音邮件转录、处理呼叫、进行虚拟会议、创建工作流程等。
此外,Nextiva 还拥有桌面和移动应用程序,因此您可以随时随地保持连接。它还可以轻松地将多个通信渠道集成到一个平台中。
如果您正在寻找其他解决方案,那么我们建议您使用RingCentral和Ooma作为 Nextiva 语音邮件转录的替代方案。
我们希望本文可以帮助您选择最佳的商业语音邮件转录服务。您可能还想查看我们有关如何获取免费企业电子邮件地址的指南,或者我们对小型企业最佳实时聊天软件的专家比较。