关于 Elementor 的常见问题

一般的 #

什么是元素？ #

Elementor 是终极且免费的 WordPress 页面构建器，可让您以最简单、最快捷的方式创建漂亮的 WordPress 网站。

它适用于所有主题吗？ #

它适用于所有尊重其 Codex 设置的 WordPress 编码标准的主题。

它是否适用于其他 WordPress 插件？ #

它适用于几乎所有插件。如果您遇到不兼容问题，请向我们以及与 Elementor 冲突的插件报告。

什么是 Elementor Pro？ #

Elementor Pro 完成了网络创建者构建专业、像素完美的网站所需的全套工具。它包括行业领先的主题生成器、可视化表单小部件、自定义 CSS 和许多其他革命性功能。

我可以使用 Elementor 编辑我的博客页面吗？ #

你可以。您将需要主题生成器来编辑它。

我可以编辑所有 WooCommerce 页面吗？ #

您可以编辑 WooCommerce 商店的所有页面，包括存档、产品、菜单购物车、购物车、结帐、购买摘要和我的帐户。

云网站 #

Elementor 云网站适用于谁？ #

Elementor 云网站非常适合希望专注于轻松构建专业网站的网络创建者。这种端到端的解决方案可以在一个地方为您提供所需的一切，而且物超所值。此外，对于为客户构建网站的任何人来说，它都是一个出色的解决方案，因为它可以实现简单的移交过程并使其易于维护。

Elementor 插件和 Elementor 云网站有什么区别？ #

Elementor 插件允许您利用 Elementor Pro 提供的所有惊人功能。要使用它，您首先需要购买安装了 WordPress 的主机，然后下载并安装 Elementor 插件。

Elementor Cloud 网站提供端到端解决方案，其中包括 Elementor Pro 的所有功能和优势以及托管和 WordPress 安装。即时设置意味着无忧无虑的体验，可以节省您构建漂亮网站的时间。

订阅中包含哪些内容？ #

Elementor Cloud 网站为您提供构建网站所需的一切。这是一个包罗万象的解决方案，内置托管并预装了 WordPress 和 Elementor。以下是更多细节：

• 来自 Google Cloud Platform 的内置托管
• Cloudflare 的安全 CDN
• Cloudflare 提供的免费 SSL 认证
• 20 GB 存储空间
• 100 GB 带宽
• 每月 10 万次访问
• 免费自定义域连接
• elementor.cloud 下的免费子域
• 每 24 小时自动备份一次
• 从我的 Elementor帐户手动备份

您还可以获得 Elementor Pro 的所有好处，包括拖放编辑器、所有 Pro 小部件、功能、工具包和模板。此外，您可以在一处获得从编辑器到托管的所有支持。

我可以建立多个 Elementor Cloud 网站吗？ #

是的，您绝对可以建立多个网站！通过每个 Elementor Cloud 网站订阅，您可以构建一个网站，而您可以添加的订阅数量不受限制。要开始构建另一个 Elementor Cloud 网站，请从定价页面或单击帐户仪表板中的“创建网站”按钮购买新订阅。

请注意，Elementor Cloud 订阅没有多站点计划；任何额外的网站都是额外的订阅。

是否有任何隐藏费用？ #

不，没有隐藏费用。订阅是每年收取的固定价格，它包括上述所有功能。

这和你刚刚以 49 美元/89 美元的价格提供的东西是一样的吗？有什么改变？ #

这是相同的 Elementor Cloud 网站订阅，但有所改进。49 美元的价格仅限于早期采用者的试用期。然后更改了 89 美元的价格以反映该计划的全部价值——为您的网站提供的端到端解决方案，包括托管、WordPress 和 Elementor Pro 功能。从 89 美元到 99 美元的最新更新是资源增加的结果（带宽从 50GB 增加到 100GB，每月访问量从 25k 增加到 100k），因此您可以发展业务而不必担心技术问题。

你会继续改变价格吗？ #

我们不断开发和扩展我们的 Elementor 云网站解决方案，这也可能导致价格变化以及不同的计划和产品。作为活跃的 Elementor Cloud 网站用户，我们将确保您在续订时间到来时支付相同的价格。

我以不同的价格购买了 Elementor Cloud 网站，是否会收取新的价格？ #

不，您将继续支付与首次购买 Elementor Cloud 网站订阅时相同的价格。如果您取消订阅，或希望购买新订阅，则需要以当前价格购买。

如果您的订阅到期，您将无法继续支付旧价格，需要以当前价格购买新订阅。

为什么我应该选择 Elementor Cloud 网站而不是我当前的（更便宜的）托管？ #

在托管方面，有很多需要考虑的因素。确保您在比较“苹果与苹果”非常重要——例如，您无法将共享托管解决方案的价格与基于云的托管解决方案进行比较。

还有其他重要因素需要考虑：网络托管的类型（物理服务器或基于云的托管或非托管）、CDN（托管服务提供商是否提供此价格）、存储、带宽、每月访问量、包括登台在内的附加服务和电子邮件，一切都在其中进行管理，最后是价格。在您比较所有这些之后，Elementor Cloud 网站解决方案具有惊人的性价比。

Elementor 云网站解决方案中使用了什么样的主机？ #

Elementor 使用谷歌云平台。这意味着您可以保护您的网站数据、应用程序和基础设施。此外，它使用与 Google 相同的基础架构和安全服务来保护客户免受欺诈活动、垃圾邮件和滥用行为的侵害。

我们使用专门定制的基于 Kubernetes 的服务来支持您网站不断变化的需求，能够启动新服务器以自动支持高负载。这使我们能够向上和向下扩展您的 Elementor Cloud 网站应用程序以适应不断变化的需求。

我的网站托管在哪里？ #

您的网站完全托管在比利时的 Elementor 服务器上。我们负责服务器维护方面的所有繁重工作，因此您可以专注于构建您的网站。

请注意，CDN 内置于我们的产品中，以便为您提供最佳的网站可用性和性能。这意味着我们为您提供地理分布的服务器和数据中心网络。CDN 减轻了源服务器的负载，如果一个位置不可用，则另一个位置提供内容。由于内容分布在全球许多地方，应用程序可以处理更高的流量。此外，此分发可帮助用户在更短的时间内更快地访问您的网站。网站所有者应注意，不同国家/地区可能对信息安全要求和服务器位置有不同的规定。如果对此主题有任何疑问，请与我们联系。

我可以将我的 Elementor Cloud 网站转移到另一个托管服务提供商吗？ #

您可以随时将您的网站转移到任何托管服务提供商，不受任何限制。

有三种方法可以导出您的网站；您可以使用 Elementor 的导入/导出功能，通过My Elementor导出您网站的备份，并将其导入新的托管服务提供商，或者使用 WordPress 的内置导出功能将其导出并将其导入新主机。

请注意，您需要购买一项 Elementor 插件计划，这样您的所有 Elementor Pro 功能才能在您的新主机上正常运行。

如何连接我的自定义域？ #

您可以通过My Elementor仪表板轻松地将您的自定义域连接到您的 Elementor 云网站。有关详细说明，请查看我们关于添加自定义域的文章。

我可以超过带宽/访问者/存储限制吗？ #

我们设置了限制以适应大多数网站场景，并让您成长和成功。因此，您不太可能超出计划的限制。如果出现这种情况，我们将确保提供适当的支持。

我可以为重型网站升级资源吗？ #

由于我们真的相信您不应该担心这些事情，我们特意制定了一个非常慷慨的计划，因此您不太可能超过带宽、存储或每月访问限制。如果出现这种情况，我们将确保提供适当的支持。

Elementor Cloud 网站是否支持电子邮件服务？ #

Elementor Cloud 网站订阅包括每天从您的网站发送多达 100 封电子邮件，包括表单提交电子邮件、购买确认电子邮件、管理员通知或其他触发电子邮件发送的事件。

请注意，订阅不包括电子邮件托管服务。您可以通过 Google Workspaces、Office 365 或您选择的任何其他提供商注册第三方电子邮件服务，这是使用您的自定义域名创建个性化电子邮件地址的好机会。

平台上是否内置了任何缓存功能？ #

缓存在 CDN 级别 (Cloudflare) 完成，但没有 WordPress 缓存优化。

我可以将基于 Elementor 插件的网站迁移到 Elementor Cloud 网站吗？ #

目前，我们不提供迁移服务。但是，您可以使用 Elementor 的导入/导出工具将现有网站导出为工具包并将其导入到 Elementor 云网站。请注意，该工具有一些限制，这意味着一旦导入过程完成，您可能需要做额外的工作。有关导入/导出的更多信息，请查看此视频。

如何将一个 Elementor 计划更改为另一个？ #

如果您想将 Elementor Cloud 网站订阅切换到 Pro 插件计划并且您在购买之日起 30 天内，请联系支持人员，以便他们为您进行更改。如果您在 30 天前购买了云网站订阅，则无法进行更改。

目前，我们不支持从 Pro 插件切换到云网站。

我在哪里管理与我的网站相关的所有内容？ #

一切都可以从My Elementor仪表板进行管理。您可以在此处访问 WordPress 仪表板、连接自定义域、设置主域、打开和关闭站点锁定、管理备份、在需要时恢复网站以及所有其他有用的操作。

我能否在新的 Elementor Cloud 网站中结合其他主题？ #

是的，您可以安装任何您想要的与 WordPress 兼容的主题。Elementor Cloud 网站预装了 Hello Theme，它将满足您开始创建网站的所有需求。

哪些插件与 Elementor Cloud 网站兼容？ #

大多数主要插件都与您的 Elementor Cloud 网站完全兼容。一些插件被阻止是因为它们与 Elementor Pro 不兼容，而另一些插件与我们的一些内置服务发生冲突，包括安全性、备份和优化。您可以在Elementor Cloud Website Incompatible Plugins文章中找到当前不兼容的列表。

我可以安装自己的插件吗？ #

大多数插件与您的 Elementor Cloud 网站完全兼容。但是，为了避免可能破坏您的网站的冲突，某些插件被阻止。您可以在本文中找到当前不兼容插件的完整列表。

我可以安全地省略任何安全、备份或优化插件吗？ #

我们监控网站的恶意行为，如果我们怀疑网站已被黑客入侵，我们将停止这些网站。话虽如此，我们确实鼓励您采取额外措施来保证您网站的安全。

与安全性类似，有多种类型的优化。您不需要安装任何通过缓存帮助优化的插件。但是，如果您有大型媒体文件，例如，您可能需要安装插件来改善图像加载。

不需要额外的备份插件。我们提供每日备份，您可以随时手动备份。

如果我有其他带有备用激活的 Elementor 订阅，我可以在 Elementor Cloud 网站上拥有更多 WordPress 网站吗？ #

不，Elementor Cloud 网站不是一个托管解决方案，您可以在其中添加任意数量的 WordPress 网站。目前，此解决方案仅用于托管一个 Elementor Cloud 网站。

你们提供免费试用吗？ #

没有试用期，但有 30 天无条件退款保证。

我可以使用不同的 CDN 提供商吗？ #

不，您不能使用其他 CDN 提供商。Elementor 云网站具有 Cloudflare 的内置安全 CDN。

谁拥有我网站上的内容？ #

您是使用 Elementor 创建的整个网站（包括其内容）的唯一所有者。您可以随时将您的网站转移到任何托管服务提供商，不受任何限制。

什么是隐私设置？您是在跟踪和监控用户还是我的行为？ #

在 Elementor Cloud 网站解决方案上收集的所有分析和使用数据都是完全匿名的。它仅用于改进产品的目的，不与其他任何人共享。

你们提供登台环境吗？ #

目前，我们没有在 Elementor Cloud 网站解决方案中提供登台环境。

如果我的 Elementor Cloud 网站中断或停止工作会怎样？你负责修理它吗？ #

我们的支持团队随时为您提供帮助，可以通过My Elementor仪表板与他们联系。如果需要，代理将帮助您纠正问题、查找导致网站崩溃的插件或将您的网站恢复到以前的版本。

如果我无法购买自定义域，这种端到端解决方案如何？ #

这是一个端到端的解决方案，因为托管、WordPress 安装和 Elementor Pro 功能是内置的，这意味着您可以立即开始构建您的网站。尽管 Elementor 目前不提供自定义域的注册服务，但市场上流行的注册商提供了许多简单的解决方案，例如Google Domains。将自定义域连接到您的 Elementor Cloud 网站是一个免费、易于遵循的分步过程。要了解如何执行此操作，请参阅我们的文章添加您的自定义域

为什么这被称为“元素云网站”？插件版本是否缺少某些内容？ #

Elementor 插件提供了使用 Elementor Pro 功能创建网站的能力。为了使用它，您需要单独购买主机，然后安装 WordPress 和 Elementor 插件。

Elementor Cloud 网站为您提供端到端解决方案，包括托管、WordPress 安装和所有 Elementor Pro 功能。

Elementor 现在是托管平台吗？性能等呢？ #

我们仍然专注于让 Elementor 成为最好的编辑器，而不是将自己定位为托管平台。我们的目标是让用户发挥创造力，而不必担心托管是他们在构建网站时“必备品”的一部分。

这些功能与我们在核心插件产品上的持续工作同时开发。这包括性能改进、新功能、更新的基础架构以及总体构建编辑器的未来。Elementor Cloud 网站是该未来的一部分，因为它提供了一种简化的方式来享受创建和发布您的网站。

主题生成器 #

为了开始使用主题生成器，我需要做什么？ #

您需要安装两个 Elementor 插件（免费和专业版）。两者必须同时激活。有关更多信息，请参阅我们的基本教程

我可以使用 Elementor 创建自己的主题吗？ #

虽然可以使用 Elementor 模板创建主题的每个部分，并创建无限数量的具有独特设计的网站，但您无法导入和导出捆绑所有主题部分的完整主题。但是，您可以单独导入和导出每个主题部分。

Elementor 是否适用于任何主题？ #

绝对地！我们已经在数百个主题上对其进行了测试，确保一切正常，直至最后一个像素。

弹出窗口生成器 #

我可以在弹出窗口中放置任何 Elementor 小部件吗？ #

绝对地！以与使用 Elementor 设计任何页面相同的方式设计弹出窗口。根据需要包括表单、小部件、模板和其他元素。

我可以从页面上的任何位置触发弹出窗口吗？ #

是的，我们有各种触发器、规则和条件来确定 Popup 何时发生。您可以在提交后通过动态操作或表单操作“手动触发”弹出窗口，或通过条件、触发器和高级规则“自动触发”弹出窗口。

如果用户离开页面，我只能显示弹出窗口吗？ #

是的，On Page Exit Intent 是一个非常流行的触发器。设置此项将在用户的鼠标活动指示退出页面的意图时显示弹出窗口。

我可以设置什么样的定位？ #

Popup Builder 包括基于页面、基于时间、基于设备和基于访问者的定位、行为驱动的定位（点击、滚动、表单提交等）

是否有预先设计的 Popup 模板可供选择？ #

是的！我们目前有超过 100 种设计精美的 Popup 模板可供选择。

我可以在同一页面上显示多个弹出窗口吗？ #

当然。尽可能多地吸引访问者。

我可以在不是使用 Elementor 构建的页面上显示弹出窗口吗？ #

是的，您只需要安装和激活 Elementor Pro，一切顺利 

您还可以在整个购买流程中为您的用户添加追加销售和优惠。

我可以制作什么样的弹出窗口？ #

您可以制作任何您可以想象的弹出窗口，例如：电子邮件订阅者弹出窗口、登录表单弹出窗口、内容锁定和升级、欢迎垫、促销和销售弹出窗口、公告弹出窗口、相关产品和加售、退出意图弹出窗口、同意表、倒计时弹出窗口、营销和销售漏斗等等！

我可以将弹出窗口集成到我的电子邮件营销工具吗？ #

是的！弹出窗口可轻松连接到：MailChimp、Drip、ActiveCampaign、ConvertKit、HubSpot、Zapier、GetResponse、MailerLite、MailPoet、Slack 和 Discord

计费 #

Elementor Pro 与免费有什么区别？ #

Elementor 的免费版本提供了无限的设计可能性。但是，Elementor Pro 为您提供了更专业的工具，可以加快您的工作流程，并让您获得更多的转化和销售。在此处查看所有免费和专业功能。

你接受什么支付方式？ #

您可以使用 Stripe、PayPal 或任何信用卡支付 Elementor Pro。

我可以使用 Elementor Pro 为客户创建网站吗？ #

当然可以！Elementor Pro 专为帮助您的网页设计业务获得更多客户而构建。您可以从我们的专家计划开始，让您在多达 25 个站点上使用 Elementor Pro，并通过专门针对大型设计团队的计划进行扩展，例如我们的 Studio（100 个站点）和 Agency（1000 个站点）。

如果我一年后不更新我的执照会怎样？Elementor Pro 还能用吗？ #

您现有的项目将保持不变。唯一的区别是支持、更新和访问需要续订的高级模板。此外，如果未在 2.9 及更高版本中激活许可证，则 Elementor Pro 小部件不可拖动。在此处了解更多信息。

我可以在购买许可证后升级许可证吗？ #

当然，您可以随时升级并获得一整年的许可证，并提供高级支持和无限制访问模板库。你只需要弥补差异。

升级后在免费版本中创建的页面会怎样？ #

Elementor Pro 是 Elementor 的扩展。升级到 Pro 后，您可以从上次中断的地方继续，不会有任何中断。事实上，您将能够使用 Pro 功能利用现有页面。

就新的 Pro 功能和模板版本而言，我可以期待什么？ #

自推出以来，我们以频繁发布功能而闻名，并计划几乎每周都努力提供新的和有前途的功能和模板。

我可以将 Elementor Pro 许可证密钥从一个域转移到另一个域吗？ #

当然！只需从以前的域中停用插件并在新域中激活它。您可以通过查看网站 > 管理许可证在您的帐户中管理它。

你们提供演示版吗？ #

我们不提供试用版 Elementor Pro。但是，我们有一项退款政策，允许您取消购买并在前 30 天内获得退款。因此，您可以尝试一个月，然后再决定是否要保留它。

为什么代理订阅有折扣？ #

尽管其他 Elementor Pro 订阅计划的 Elementor 生日促销已经结束，但我们决定将其扩展到我们的最高级别，其中包括 VIP 支持和对所有专家级网站工具包的访问。我们只是希望以更低的价格在更长的时间内提供具有最多 Pro 激活次数和顶级功能的计划。

代理订阅折扣是否适用于升级？ #

是的！如果您的许可证未过期，您可以升级它。

您只需为续订日期之前剩余的相对部分付费，因为升级不会给您额外的一年。折扣将适用于该差异，不需要优惠券。 

 您将在退房时看到您的最终升级 + 折扣价。