您是否正在比较 Nextiva、RingCentral 和 Ooma，以找到最适合您企业的 VoIP 提供商？
许多小型企业依靠电话服务与客户沟通，Nextiva、RingCentral 和 Ooma 是市场上顶级的企业 VOIP 提供商。
在本文中，我们将比较 Nextiva、RingCentral 和 Ooma，以帮助您确定哪一个是最好的小型企业 VoIP 提供商。
Nextiva 与 RingCentral 和 Ooma VOIP 服务的比较
许多小型企业使用VoIP 电话服务（互联网协议语音）进行销售、客户支持和团队协作。
Nextiva、RingCentral和Ooma是小型企业的顶级 VoIP 提供商。
他们提供免费电话号码、虚拟号码、更便宜的本地和国际通话费率、更简单的团队协作工具、适合您企业的云 PBX 等等。
商务电话服务是一个竞争激烈的行业，我们排名前三的竞争者都提供类似的功能和定价。这使得小企业主很难选择其中之一来满足其业务通信需求。
为了让这件事变得更容易，我们将对 Nextiva、RingCentral 和 Ooma 进行并排比较，选出最佳企业 VoIP 服务提供商。
我们将考虑以下标准：
话虽这么说，让我们来看看 Nextiva、RingCentral 和 Ooma，看看哪一个是最好的小型企业 VOIP 提供商。
定价比较
对于寻找 VoIP 服务提供商的小型企业来说，定价是首要决定因素之一。
我们的所有三个竞争者都为类似的功能提供非常有竞争力的价格。然而，他们使用基于用户数量、计划持续时间和功能的可变定价模型。
这使得小型企业很难决定哪个 VoIP 服务提供商更便宜。
Nextiva 定价
Nextiva的计划使用可变定价模型，其中定价根据用户数量、付款期限和功能计划而变化。
例如，如果您拥有超过 20 名用户，您可以按每位用户每月 18.95 美元（按年付费）开始使用。
如果您的用户少于 4 名，那么您可以开始使用，每位用户每月 23.95 美元（按年付费）。
他们的专业套餐起价为每位用户每月 22.95 美元，并提供无限制的视频/音频会议。
这意味着您的成本将随着您的团队的壮大而降低，并且您需要向您的商务电话系统添加更多用户。
Nextiva 的高级企业计划起价为每位用户每月 32.95 美元（按年付费）。
RingCentral 定价
RingCentral定价计划使用略有不同的定价模型。
他们的 Essential 计划起价为每位用户每月 19.95 美元（按年付费），最多可容纳 20 位用户。
这意味着，如果您的团队规模较小，用户数量少于 20 人，那么您可以节省一些资金，并且还有成长空间。
奥玛定价
Ooma提供相当简单的费用。无论用户数量多少，他们的费率都会根据您选择的计划而有所不同。
这意味着，如果您选择基本计划，那么当您的团队成长时，您将按相同的费率付费。
Ooma 仅提供按月付款计划，这意味着您可以随用随付，并且可以随时轻松取消。
获胜者：并列 – 我们的所有三个竞争者都提供类似的价格，而且彼此非常接近。
特性比较
选择 VoIP 提供商时最重要的因素也许是他们提供的功能。
Nextiva、RingCentral 和 Ooma 的每个商务电话服务计划都提供了大量功能。
但是，您需要根据自己的要求和业务需求来选择一种。例如，视频会议对于某些小型企业来说可能并不重要，但对于其他企业来说可能会破坏交易。
另一件需要考虑的重要事情是哪个定价计划包含您需要的功能。它们都为每个 VoIP 套餐提供不同的功能集。
Nextiva 特点
作为市场上最好的企业 VoIP 提供商之一， Nextiva提供具有最具性价比功能的统一通信平台。
- 无限制拨打美国和加拿大国内电话以及免费分钟数。
- 高清语音质量
- 免费本地和免费号码以及号码移植允许您携带现有号码。
- 语音邮件、语音邮件到电子邮件通知、语音邮件到短信、语音邮件转录
- 支持桌面电话、会议电话和您可能想要使用的其他电话设备。此外，虚拟互联网传真服务允许您在需要时发送传真
- 适用于浏览器、iPhone、Android 和台式电脑的应用程序
- 支持音频和视频通话录音的视频会议。
- 通话记录、通话录音、通话路由、自动助理、IVR 工作流程、电话会议等
另外，您可以与不同的团队成员共享相同的号码。
联系人管理功能使跟进电话变得非常容易，并且不会让线索溜走。
它还带有 CRM 集成，或者您可以使用 Nextiva CRM 进行更好的销售线索管理。
基本上，您可以以极低的成本运行自己的小型基于云的呼叫中心，并具有高度先进的功能，以节省您的时间和资源。
RingCentral 功能
就功能而言，RingCentral是 Nextiva 的激烈竞争者。
它们提供小型企业所需的所有商务电话功能，甚至更多。
- 通过 VoIP 无限拨打美国和加拿大电话，正常运行时间高达 99.99%
- 免费本地和免费电话号码
- 短信和语音邮件支持
- 具有文件共享支持的团队消息传递
- 语音邮件到文本警报
- 视频会议和屏幕共享会议
- 桌面电话支持
- 您可以使用手机或笔记本电脑随时随地接听电话
- 实时通话分析
RingCentral 提供所有常见的 VoIP 电话功能，如呼叫转移、号码共享、呼叫等待、呼叫管理等。
它还集成了流行的 CRM 软件，如 Salesforce、Zendesk 等。
欧玛特色
Ooma Office在其 VoIP 计划中提供了一系列功能，可帮助您发展小型企业。
但是，某些功能仅在更昂贵的计划中可用。例如，您只能通过其 PRO 计划访问桌面应用程序和短信。
以下是根据您选择的计划可以获得的功能：
- 本地和免费电话号码
- 无限制拨打美国、加拿大、墨西哥和波多黎各本地电话
- 通话功能，例如录音、呼叫等待、语音邮件等
- Microsoft Dynamics、Office 365 和 Google 集成可用
- Salesforce 集成（仅适用于 Pro Plus 计划）
虽然 Ooma 提供了 VoIP 提供商最常要求的功能，但它确实缺乏其他顶级竞争者提供的一些功能。
获胜者： Nextiva
可用的集成
集成可帮助您将 VoIP 电话服务连接到您可能已经在使用的其他应用程序和平台。
许多企业需要与Salesforce、Zendesk、Hubspot 等CRM 软件集成。这有助于他们轻松管理客户关系，并可以跟踪潜在客户而不会丢失他们。
让我们看看我们的顶级竞争者在集成方面表现如何。
Nextiva 集成
Nextiva提供适合所有类型小型企业的全面集成。
他们为所有顶级 CRM 软件、生产力套件、团队通信应用程序、自动化工具等提供即用型集成。
其中包括 Salesforce、Zendesk、HubSpot、Zoho、Microsoft Outlook、Google Workspace、Microsoft Teams 等。
RingCentral 集成
RingCentral提供了广泛的集成作为应用程序和附加组件，您可以将其添加到您的帐户中。
他们为 Google Workspace、Microsoft 365、Microsoft Teams、Microsoft Dynamics 等提供多种应用。
他们的集成还涵盖您可能已经在使用的顶级 CRM 软件，包括 Salesforce、Zoho、HubSpot等。
欧玛集成
Ooma不提供与 Nextiva 或 RingCentral 一样多的集成。他们的 Pro 计划提供与 Google 和Microsoft Office 365的集成。
您需要升级到他们的 Pro Plus 计划才能解锁 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 365 集成。
除此之外，您仍然可以将其与您自己的 CRM 软件一起使用，但在手机或 CRM 软件中跟踪联系历史记录和管理潜在客户的效率会降低。
获胜者： Nextiva
客户支持选项
与传统电话不同，VoIP 电话是一项相对较新的技术，因此许多小型企业可能需要一些帮助才能充分利用它。
这就是为什么客户支持是选择 VoIP 电话服务提供商时需要考虑的一个重要方面。
让我们比较一下我们的顶级竞争者在客户支持选项方面的表现。
Nextiva 客户支持
Nextiva 客户支持可通过 24/7 实时聊天、电子邮件票证和电话获得。
此外，他们还拥有全面的知识库，涵盖用户的所有常见问题。
在知识库中查找答案是自行解决问题的最快、最简单的方法。但是，如果您需要与某人交谈，那么您会发现他们的电话和实时聊天支持代理非常友好且乐于助人。
客户支持代表非常了解他们的工作，并且不介意竭尽全力为您提供帮助。
RingCentral 客户支持
RingCentral 通过 24/7 电话联系中心、实时聊天和电子邮件票证提供支持。他们还拥有内容丰富的文章库、操作指南、手册等。
支持响应速度很快，代表训练有素且乐于助人。
欧玛客户支持
Ooma 提供与列表中其他竞争者相同的客户支持选项。
这包括 24/7 实时聊天支持、电子邮件票证、自助文章和电话支持。
获胜者：领带
移动应用程序比较
随着许多企业转向远程或混合工作模式，考虑 VoIP 服务的移动性非常重要。
这使得远程团队即使离开办公桌也可以保持联系并且不错过任何电话。
我们的所有三个竞争者都为 Android 和 iOS 设备提供用户友好的移动应用程序。让我们看看他们的移动应用程序之间的表现如何。
Nextiva 移动应用程序
除了笔记本电脑和桌面电话系统外，Nextiva 还提供适用于 iOS 和 Android 智能手机的应用程序。这些应用程序在设计时考虑到了易用性，并提供了出色的用户体验。
这些应用程序具有时尚且易于使用的界面，可让您轻松拨打和接听电话、与团队成员发短信、管理联系人等。
RingCentral 移动应用程序
RingCentral 还为 Android 和 iOS 智能手机提供移动应用程序。这些应用程序非常直观，让您可以在旅途中轻松管理通话。
此外，RingCentral 还为会议室提供了单独的应用程序，这是他们的视频会议平台。
Ooma 移动应用程序
Ooma 不为其 Essential 计划提供桌面应用程序，但他们确实为所有小型企业计划（包括 Essential 计划）提供移动应用程序。
该应用程序提供更轻松的联系人管理以及通话和短信功能。然而，用户评论表明，它对许多用户来说效果不佳。
获胜者： RingCentral
结论：Nextiva、RingCentral 和 Ooma – 哪一个是最好的小型企业 VoIP 提供商？
我们相信Nextiva是市场上最好的小型企业 VoIP 电话提供商。
他们提供有竞争力的价格、大量的功能、最佳的通话质量、较低的国际电话费率以及多种可供选择的号码（本地、国际、免费电话、个性号码等）。
注意： WPBeginner 用户在注册时可以使用我们的Nextiva 优惠券获得 20% 的折扣。
RingCentral紧随其后。他们提供了竞争对手提供的许多功能以及稍微更好的移动应用程序体验。您可以使用我们的RingCentral 优惠券获得折扣。
我们希望本文能帮助您比较 Nextiva、RingCentral 和 Ooma，以找出哪一个是最好的 VoIP 服务。您可能还想了解我们为小型企业精选的最佳电子邮件营销服务或如何获得免费的企业电子邮件地址。
