专家预测，今年假日零售额将达到 1 万亿美元。了解如何通过制定成功的假日营销策略和内容来利用这一机会。
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假日营销有什么好处？
在假期期间，您可以通过多种方式出现在观众面前。解锁消息、时间和位置的正确组合，您的品牌将获得以下好处：
吸引用户
假日购物季是吸引新老客户加入您业务的好时机。
在整个 11 月和 12 月，您可以利用许多销售日——从黑色星期五开始，一直持续到新的一年。您可以通过以下广告交易来吸引购物者：
- 黑色星期五
- 周六小企业
- 网络星期一
- 网络周
- 超级星期六
您还可以在主要销售日结束后在 12 月举办冬季和年终销售活动，以获取销售额。关键是，不要只选择一天进行销售并期望它成为主要的销售来源。您应该在整个季节都开展活动，即使是为了扩大您的追随者基础或现有客户忠诚度。
例如，Paw.com 整个季节都在其网站和社交媒体上开展假日营销活动。以下是该公司的 Instagram ( @paworiginal ) 页面目前的样子：
他们的社交媒体内容包括穿插促销活动的节日产品图像。这是让当前追随者和客户保持关注的好方法，并激发对品牌好奇的人的兴趣。
增加品牌曝光度
在假日购物方面，您从事的销售业务或从事该业务的时间并不重要。重要的是，您拥有人们在这个假期寻找的东西，并且您向他们提供了正确的报价。
这就是为什么你需要一个假日营销策略。通过了解您的目标受众是谁、他们对您的需求以及如何最好地将其呈现在他们面前，您将更有效地消除噪音并增加您的品牌曝光率。
让我们用 Paw.com 的另一个例子来证明这一点。这是 Paw.com 用来重新定位新客户的 Instagram 付费促销活动：
在这个假期开始看到他们的广告之前，我从未听说过 Paw.com。但作为一个在 Instagram 上分享和喜欢很多动物友好内容的狗主人，我会被这个广告重新定位也就不足为奇了。
像我这样的狗主人可能会停下来并注意到这样的视频广告，即使我们不知道这个品牌。对于初学者来说，看起来很有趣并且里面有一只可爱的狗。内容完全适合我们。其次，它提供了一个有吸引力的介绍性交易，他们的产品可享受 70% 的折扣。
这是增加品牌曝光率和吸引新客户注意力的高效方法。
增加收入
根据eMarketer 假日购物数据，今年有数十亿美元可供抢购。实体店销售额预计将达到 8860 亿美元，电子商务约为 2070 亿美元。
如果你想分一杯羹，就不要寻找一种万能的假日营销方法。哪有这回事。
最好开展各种假日营销活动——根据销售日、时间范围以及您的目标用户进行调整。这将使您在整个假期期间最大化您的收入。
再一次，让我们看看 Paw.com 在这个假期里做了什么。以下是Paw.com主页在 12 月初的样子：
然而，就在几周前，主页是这样的：
这只是公司营销工具中的一种工具，但他们正在充分利用它。他们更新了销售通知栏、导航顶级链接、背景英雄视频以及消息传递。
仅仅通过让他们的品牌与购物者的习惯和情绪保持同步，品牌就应该能够在假日购物季期间完成更多的销售。
什么是伟大的假日营销策略？
虽然消费者肯定会四处寻找“黑色星期五”和其他假日季节优惠，但这并不一定足以让他们停止他们正在做的事情并开始购物。在制定假期营销策略时，请考虑以下事项：
审计过去的活动
如果您过去做过假日营销，那么这应该是您在制定本季策略之前首先考虑的事情。
审核以前的活动中发生的情况，以了解：
- 在报价方面哪些有效，哪些无效
- 哪些日子和时间表最有利可图
- 你的观众今年看起来是否和当年一样
- 犯了什么错误以及你从中吸取的教训
一旦你知道你应该在这个假期里瞄准什么，你就可以把一组 SMART 目标和 KPI 放在一起来制定你的策略。
进行市场调查
在假日购物方面，每个市场都是不同的。例如，如果您查看 Statista 的数据，这些是2019 年黑色星期五搜索次数最多的产品类别：
假设您经营一家电器商店。根据这些数据，您可能应该将微波炉放在您的网站、假日广告甚至前面的陈列室（如果您有实体店）的前面和中心位置。
但不要仅仅停留在一般的假日购物研究上。深入了解行业内正在发生的事情，看看人们在这个季节想要什么。然后看看竞争对手在做什么以及在过去几年中做得很好。
这将帮助您在您的空间内创建最具竞争力和吸引力的营销活动。
细分您的受众
此时，您可能对您的用户是谁有一个清晰的认识——他们有什么痛苦，他们为什么要寻找像您这样的品牌，是什么促使他们进行购买等等。但是特别是在假期时，您需要进行进一步的用户研究和细分，以优化您的策略。
以下是一些细分受众并为他们创建有针对性的广告系列的方法：
新的与现有的
很多时候，新客户和现有客户的行为会有所不同。例如，根据 Think with Google 的说法，客户在购物时使用的技术可能会有所不同：
“平均而言，64% 的现有客户在购物过程中使用数字接触点，而平均 80% 的新客户在购物过程中使用数字接触点。”
有了这些信息，您可能会决定在店内和传统媒体广告上花费更多，以吸引现有客户。
被动与主动
现有客户有不同类型。与那些几个月没有从您的品牌购买或参与的人相比，活跃的人往往更忠诚，并且会被不同的优惠所吸引。
如果这与您的品牌相关，您可以决定通过更多私人渠道（如推送通知或电子邮件）向忠实客户推出独家假期优惠。对于其他客户，您的网站和社交媒体可能是更好的选择。
营销渠道
随着电子商务随着每个假期的到来而越来越受欢迎，重要的是要考虑推动它的新技术趋势。
例如，麦肯锡的一份 2021 年假日购物报告显示，Z 世代购物者正在使用更多针对移动设备的渠道：
“87% 的 Z 世代表示他们希望受到社交媒体的启发，YouTube、Instagram 和 TikTok 是他们最有可能的灵感来源。”
因此，如果您针对的是年轻购物者，那么在渠道上开展营销活动并针对他们正在寻找的设备会更有意义。
检查您的资源
假日季节的高消费需求意味着您的品牌需要准备好在以下方面接听电话：
- 用户体验
- 产品可用性
- 订单完成度
- 客户支持
在假期扩大人力资源并不总是可行的，即使这意味着更多的销售。但没关系。您的技术可以提供帮助。
首先要做的是让您的网站为假期做好准备。然后，确保您的订购和履行系统完美运行。
您甚至可以自动化许多与假日营销相关的任务——例如提前安排您的活动，跟进将商品留在购物车中的客户，以及让您的聊天机器人与他们实时互动以获得即时支持。
18个伟大的数字假日营销活动理念
假日营销有很多途径。确定最适合您的品牌和受众的方法后，就该实施您的策略了。
虽然您可以以非数字格式运行您的广告系列，但以下列表仅侧重于使用数字渠道来宣传您的假期：
1. 在您的网站导航中宣传礼物
导航是网站上最重要的元素之一。在一年的大部分时间里，它可能会以相同的方式布置。但是，在假期前后，您可能希望对其进行轻微改造。
以Aveda网站导航为例：
“礼物”菜单已添加到导航栏的前面。这是一个很小的变化，但由于它在导航中的主要位置以及红色字体，访问者会立即注意到它。
如果您的假期内容仅在您的内容中进行宣传（例如在产品页面上的价格中），那么更新您的导航也是一个好主意。通过使用新的“礼品”或“销售”菜单更新您的导航，访问者无需在每次想要查看您的交易或推荐时都跳回主页。
2.添加与假期相关的英雄形象
主页的英雄形象为网站的其余部分定下了基调。因此，一旦你弄清楚你希望你的网站有多喜庆，以及你将要运行哪种类型的节日活动，就想出一个能反映它的英雄形象。
例如，福特就全力打造季节性图像：
英雄形象呼吁购物者“为假期做好准备”，并将信息与一辆在雪地中行驶的卡车配对，背景是一片灯火通明的森林。
为了产生影响，您的英雄形象不必过于夸张。例如， GNC提出了这样的设计：
由于黑色星期五是销售日而不是假日，GNC 确实不需要使用节日或季节性图像来宣布其销售。
也就是说，英雄形象仍然是为最大的影响而设计的，具有大的斜体副本和引人注目的形象。
3. 使用假日内容块个性化您的网站
您的英雄形象并不是主页上唯一可以放置与假期相关的内容的位置。例如，在The Ridges Resort主页上，首屏下方显示了两个促销块：
一个是在 The Ridges 的感恩节。另一个是槲寄生市场。为什么他们在这里而不是在首屏之上？可能是因为他们在宣传度假村及其正常的接待服务之后排在第二位。
另一方面，电子商务公司可能希望在主页上做更多的假日营销，就像Uncommon Goods所做的那样：
除页脚外，整个页面都专门用于节日和送礼。
这种设计的好处在于它不是无穷无尽的产品。相反，Uncommon Goods 很好地将其礼品指南分为不同的类别，以便于购物。
4. 在通知栏中使用倒数计时器宣传交易
似乎总是有一种与假期相关的紧迫感。所以，你要做的最后一件事就是增加与一年中这个时候相关的压力和压力。
倒数计时器是网页设计中的一个棘手元素。一方面，它们就像一个滴答作响的时钟，这对某些人来说可能会带来压力。另一方面，它们也可以成为购物者的有用工具。
通过在通知栏中放置一个，您可以快速提醒购物者他们还有多少时间可以利用您的假日促销。
Boll & Branch有一个宣传黑色星期五抢先体验的广告：
酒吧的设计很微妙，与品牌很好地融合在一起。甚至计时器的滴答声也感觉很平淡。
您始终可以设计通知栏和计时器以给人留下更大的印象。这就是Reliefband所做的：
大红色“黑色星期五”条纹通知栏不仅有更明显的倒计时，而且“立即购买”按钮四处摆动，乞求购物者点击它。
5. 邀请网站访问者订阅抢先体验优惠
黑色星期五、网络星期一和其他假日销售活动并不总是仅限于一次性日子。例如，一些公司在感恩节前的整个星期都在 开展黑色星期五营销活动。
虽然走这条路并没有错，但一些品牌可能不想在一周或更长时间内将他们的网站变成便宜货。尤其是奢侈品牌。
如果您销售更高端的产品或服务，这并不意味着您仍然无法通过超值优惠来吸引假日购物者。您只需要运行一个更加独特和可控的假日营销活动。
珍珠源这样做：
访问者会看到这个弹出窗口，邀请他们在加入时事通讯时“提前获得假期优惠”。
Vincero Collective是另一个以销售访问权换取购物者电子邮件地址的网站：
不过，与 The Pearl Collective 不同的是，Vincero 会事先告诉客户他们将获得什么样的交易以换取订阅，这可能使他们更有可能这样做。
6.发布假期博客文章
博客可能不会积极增加您的销售额，但如果您创建访问者可以使用的高质量假日内容，它会间接地增加销售额。
例如，硕腾宠物护理的博客主要发布与照顾宠物相关的内容。然而，在假期前后，会出现这样的博客文章：
发布此类内容的一个原因是它增加了购物体验的价值。例如，担心他们的宠物在旅行时出现恶心的客户可以参考此资源，然后查看促销产品是否适合他们。
发布这样的内容的另一个原因是，这些是人们在网上提出的问题。写一篇足够好的帖子，谷歌可能会在搜索结果的第一页上排名——即使是一家新公司也能在假期期间获得更多的知名度。
如果您为博客创建了足够多的以假日为中心的内容，则可以将整个导航类别或主页的部分专用于它。这就是先锋女性所做的：
这张截图来自主页，大约在感恩节前一周拍摄。但这不仅仅是在假期期间，访问者可以访问这些内容。导航具有“假期”的永久类别和“礼物”、“感恩节”和“圣诞节”的子类别。
7. 将流量引导至 Google 的自定义着陆页
来自谷歌的数据显示，与假日购物相关的搜索词，如“假日礼物创意”和“我附近的当地礼品店”，近年来飙升。更重要的是，消费者在今年早些时候进行了这些类型的搜索。
虽然为假期做好准备并为博客、电子邮件和社交媒体创建内容以吸引购物者很重要，但不要忘记用户的旅程通常从哪里开始：谷歌。
有多种方法可以让 Google 为您服务。搜索“2021 年男朋友的礼物创意”：
前三个结果是来自 Best Buy、New Balance 和 This Is My Brave 的按点击付费广告。我们还在搜索结果的右侧看到了大量付费产品展示位置。
如果您创建 Google 广告，请确保您也为其创建自定义着陆页。这就是百思买在这里所做的：
该页面不是将 Google 用户重定向到 Best Buy 主页或通用的“礼物”类别页面，而是专门为您生活中的男人选择的礼物的集合。
每次点击付费并不是吸引假日购物者访问您网站的唯一方式。好的旧搜索引擎优化也有帮助。请记住，这不仅仅是关键字匹配。如果您想要排名，您必须编写提供有用的假日购物建议的高质量内容。
8. 在 YouTube 上创建有用的假日视频内容
根据 Statista的数据，平均39% 的美国假日购物者使用 YouTube 视频来获取假日购物灵感。以下是按年龄组划分的：
近一半的 Z 世代和千禧一代购物者从 YouTube 获得灵感。考虑到他们的消费能力有多么强大，这使得 YouTube 成为一个值得追求的假日营销渠道。
有几种方法可以做到这一点。
您可以在 YouTube 上投放展示广告或插页式广告。但是，如果用户正在寻找灵感，那么创建有助于他们为假期做准备、寻找礼物创意并直接了解他们正在考虑花钱的内容的内容会更有帮助。
看看厨房YouTube 频道 中 Laura 的这段视频：
劳拉带领观众完成准备感恩节火鸡的过程。迄今为止，该视频已获得超过 280 万次观看和 25,000 次点赞。这种内容对于提升 Laura 的品牌知名度很有帮助。
另外，请注意她在描述中的内容：
她在她的网站上包含了书面食谱的链接，这可能会鼓励观众探索她的其他食谱、点击附属链接或从她的商店购买东西。还有一个指向她的 Facebook 页面的链接，这将使她能够进一步扩大她的受众。她还为 Laura in the Kitchen 商品提供了促销。
这是一个很好的例子，说明即使 YouTube 视频本身没有获利，内容和支持信息也可以帮助品牌在假期期间增加销售额。
9. 打造难忘的销售活动
Cards Against Humanity为 2018 年黑色星期五推出了独特的假日营销活动。他们甚至推出了一个单独的网站来推广99% 的折扣促销：
这家在线商店有几十种商品——所有商品都比正常票价低 99%——从像棺材这样的古怪产品到人们真正想买的东西，比如售价仅为 97 美元的福特嘉年华。
由于每件商品的数量有限，商店的库存在一天中迅速耗尽，这让购物者不断地参与其中。就假日营销计划而言，这是成功的。然而，就实现竞选目标而言，这是一次重大失败。根据反人类卡：
“唯一没有售罄的商品是我们全新的荒诞盒子。这是设计使然：我们的计划是通过促销来吸引人们的注意力，并将其引向我们的新产品。不幸的是，人们被这些古怪的交易分心了，以至于没有注意到荒谬的盒子，促销活动是一场金融灾难。”
也就是说，举办一场令人难忘的销售活动的概念不容小觑，只要您不过度花钱来实现它。该活动为该品牌带来了大量的新闻，并可能将新用户带入了原本不会知道它的领域。
10. 在其他网站上投放假日广告
您需要知道目标用户是谁并对其进行细分的原因之一是您可以运行有效的按点击付费的假日活动。这适用于 Google 和您在其他网站上投放的广告一样。
例如，这是A Passion 和 Passport网站上的“加利福尼亚圣诞节”博客文章：
网站底部是Purple的粘性广告。床垫公司利用这个机会通过“假日奖金交易”重新定位最近的访客（就是我）。凭借其品牌上的紫色和床垫图像，我立即认出了它的用途并注意到了这个提议。
在假期期间扩大品牌曝光度的另一种方法是在其他网站上发布赞助帖子。这就是我们在这里看到的Eater：
每个帖子下方是一个赞助内容部分。这个实际上有许多特定于假期的帖子——来自 MeUndies、TrendingGifts 和 Drizly 的帖子。
11. 获取当地新闻以报道您的假期活动或产品
我们已经看到了一种获取有关假日促销的新闻的方法（即 Cards Against Humanity）。但是你不必做一些古怪的事情来让新闻报道它。
当地报纸和网站每年都会进行假日综述。这是他们对当前、过去和新读者的假期产生更多兴趣的方式。
如果您经营一家本地企业，为什么不利用这些资源来宣传您在做什么呢？在堪萨斯城的 FOX 4 网站上阅读这篇关于假日主题弹出式酒吧的文章：
综述提到了一些堪萨斯城酒吧举办假日活动。Boulevard Brewing Company是其中一家酒吧，其网站准备处理来自感兴趣的 FOX 4 读者的传入流量：
访问者无需查找“事件”或滚动主页即可在弹出窗口中找到更多信息。Boulevard Brewing 正在以英雄形象宣传它。
12. 在社交媒体上举办现场购物活动
如果您喜欢 Cards Against Humanity 所做的事情，但又不想走极端，请考虑在社交媒体上举办现场购物活动。
例如， Sephora于 11 月中旬在 Facebook 上宣布了 Cyber Week 现场购物活动：
截至撰写本文时（仅在发布几天后），该活动有 2,151 人有兴趣参加。
对于那些销售购物者通常想在购买前感受或试穿的商品的公司来说，这种假日营销活动可能对你很有帮助。购物者不仅可以看到您的代表实时使用产品，而且他们将有机会与他们互动、提问等。
13. 在社交媒体上宣传您即将到来的假日促销
如果您的假日促销活动归入您的网站，请不要紧张。您还可以使用有机（免费）社交媒体营销来宣传您即将到来的交易。
这就是Pepper Palace在 Twitter 等平台上所做的事情：
即使人们最初没有注意到帖子中的消息和 15% 折扣代码，图片也应该让他们停下来。
随附的图像是不那么典型的感恩节传播。与其将火鸡作为盛宴的中心组成部分，而是在餐桌周围散布着各种调味料和辣酱。
14. 投放社交媒体广告以促进您的销售
社交媒体广告是在假日期间提高品牌知名度和增加销售额的有效方式。根据Statista 的数据：
“在 2021 年 6 月在美国进行的一项调查中，35% 的受访者表示他们的购买决定受到社交媒体广告的影响；在 1998 年至 2006 年出生的受访者（Z 世代）中，这一比例为 75%。”
请记住，如果您计划投放广告，则必须进行市场研究和目标用户细分。您想确保获得最大的收益。
Kiehl’s是一个明显做足功课的品牌。在我对其护肤品进行了一些研究一周后，这则广告出现在我的 Instagram 信息流中：
明亮的红色背景和 30% 的大折扣，不可能错过这个广告。
在 Instagram 等平台上投放广告的好处之一是您可以投放动画或视频广告，并且它们会在访问者滚动浏览他们的提要时自动播放。这是奥兰多海洋世界的一个例子：
由于用户不必直接与广告互动以使其移动（他们可能在 Twitter 等平台上的方式），因此在这里通过动态广告更容易吸引他们的注意力。
15. 在社交媒体上分享节日提示、技巧和礼物指南的链接
在社交媒体上关注您的产品、假日购物指南或推荐也不是一个坏主意。
根据德勤假日零售调查，28% 的人使用社交媒体帮助他们进行假日购物。56% 的消费者表示他们专门将其用于研究目的。
因此，虽然社交媒体可以成为宣传假日销售的有效方式，但不要忘记用户旅程的早期阶段，即他们处于发现和研究阶段。
Chewy 的 Pinterest 帖子是如何接触这部分用户的一个很好的例子：
你在这里看不到任何关于 BOGO 销售或类似的东西。它们只是设计精美的固定内容，可为宠物主人提供节日礼物。
16. 发送电子邮件，让客户的假期更轻松
假期对人们来说可能是一个压力很大的时期。虽然你可以为他们提供他们一直想要或需要的东西，这很棒，但这并不是唯一能让他们注意到并信任你的事情。
电子邮件实际上是一个很好的平台，可以在假期为订阅者和客户提供一些急需的缓解。以The Fresh Market于 11 月 12 日发送给客户的这封电子邮件为例：
